Óleo essencial
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2024 às 20:50
ID: 191824057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óleo essencial ontem de Eucalipto Glóbulos de 10 ml por 29,90 passo nas mãos e não tem fixação nenhuma, o cheiro sai em menos de 2 minutos, achei péssima a qualidade, decepção e dinheiro jogado no lixo.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 09:44
Olá Fernanda, bom dia!
Lamentamos o ocorrido.
Poderia nos enviar o lote referente ao óleo essencial comprado para podermos fazer a avaliação da retenção do lote do óleo essencial de Eucalipto e verificar o que pode ter ocorrido? De qualquer forma, entraremos em contato para resolver da melhor forma possível. Qualquer dúvida, é só entrar em contato pelo e-mail *******.
No aguardo, obrigada!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
SAC: *******
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 16:07
Fui procurada para resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10