Blindagem mal feita

Respondida
naoconsta - --
12/12/2024 às 11:24
ID: 204450477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRio de Janeiro 12 de Dezembro de *******
Comprei um Toyota Corolla em junho deste ano na Interjapan Botafogo com o vendedor Fabio (telefone 983261326). A Toyota me indicou a blindadora FORCE CAR para a blindagem (Geraldo telefone 971807726 ).
Em agosto voltei a Force Car pois os vidros causam distorção ótica a noite, pedi para registrar a reclamação através da atendente Carla porem disse que não havia necessidade e que em 40 dias trocaria o vidro, voltei a ligar e nada. Agora em dezembro voltei a cobrar e simplesmente me indicaram que não havia a solicitação do vidro. Pediram para ir lá semana passada e depois pediram para vir esta semana mas ao final me jogaram para janeiro pois agora há necessidade de um técnico da fábrica de vidros de São Paulo.
Vendo o contrato indica que a troca de peças somente acontece até 6 meses da entrega do veículo ou seja fica claro através do contrato a intenção de ludibriar o cliente.
Além dessa distorção do vidro na época reclamei que o vidro travava e que me orientaram que não abrisse ele totalmente, mas a atendente disse que iria também rever isso porque como posso ter um carro blindado com risco do vidro não fechar? Ela me disse que teria que trocar o elevador.
Carro zero, blindagem cara e decepção.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/12/2024 às 18:26
Prezados,
O caso já está sendo tratado, diretamente com o cliente.
Atenciosamente,
Equipe ForceCar