Prazo de entrega ignorado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2023 às 15:24
ID: 175904961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 6/11, aonde o prazo de entrega seriam de 5 dias úteis e deveria chegar no dia 13/11. Até agora 14/11 não recebi, e a entrega está prevista para 16/11. Nao cumprem o prazo de entrega e nao respondem a whatsapp. Nao recomendo
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 11:40
******* dia 06/11, São Paulo ficou sem energia devido a fortes chuvas dia 07/11 ou seja 72 horas sem energia, mesmo assim fizemos o máximo e conseguimos postar o pedido dia 08/11, todas as informações foram passadas ao cliente via whatsapp e o mesmo ignorou.
Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 23:46
Nenhuma informação foi me passada, eu procurei a empresa pelo número do site e não tive retorno por dias. Logo após fiquei recebendo várias mensagens pedindo que removesse a reclamação. Produto levou semanas para chegar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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