Force line

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

12/08/2026 às 18:45

ID: 256315781

Fiz a compra de um transformador de 5000va (depois de muita pesquisa, seria o adequado para o meu equipamento) no dia 25/04/2026.. utilizei algumas vezes e do nada ele parou de funcionar em menos de 3 meses, que é bem dentro da garantia. E foi ai que começou a função, entrei em contato com o SAC da Force Line, *****, eles me informaram de que o transformador não seria compativel com o meu equipamento (o que não seria veridico, pois foi a recomendação e não ser que o dessa empresa não é tão forte quando o anunciado o que então deveria ter sido especificado na embalagem).. e por isso me ofereceram um de maior potencia que seria de 7000va, aceitei e paguei a diferença que me foi cobrada e enviei o que estava com defeito para o endereço que me passaram. E então desde o dia 27 de julho de 2026 mando mensagem para saber quando irão me enviar um novo e isso não acontece, não respondem as mensagem (mesmo verificando que estão online). Simplesmente sumiram e eu estou sem o transformador que preciso para ligar minha máquina, ainda mais em dias de chuvas e ummidades que é o que ta acontecendo na minha cidade. Preciso de um retorno o quanto antes.