Force One Academia

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

07/07/2026 às 15:28

ID: 253316189

Sou aluna da Force One e, infelizmente, a qualidade da academia tem caído de forma preocupante. O que mais causa indignação é que a academia cobra uma taxa anual de manutenção, mas esse valor não se reflete na qualidade da estrutura oferecida aos alunos.

As máquinas vivem apresentando defeitos e, na maioria das vezes, só são consertadas depois que algum aluno reclama. Em diversas ocasiões precisei avisar pessoalmente que determinado equipamento estava quebrado para que alguma providência fosse tomada. Além disso, os reparos demoram muito mais do que deveriam. Se pago mensalidade e ainda uma taxa de manutenção, o mínimo esperado é que todos os equipamentos estejam funcionando continuamente, e não apenas "de vez em quando".

As esteiras merecem um destaque negativo. Já aconteceu inúmeras vezes de eu estar correndo e a esteira simplesmente desligar sozinha. Por sorte não sofri uma queda ou um acidente mais grave. Isso representa um risco real à integridade física dos alunos.

Outro absurdo é a forma como realizam a limpeza. Funcionários passam pano ao redor ou até na própria esteira enquanto o aluno está utilizando o equipamento. Isso é extremamente inseguro e aumenta o risco de acidentes. A limpeza deveria ser feita quando o aparelho estivesse desocupado.

Também chama atenção a aparente redução de funcionários. Diversos professores foram dispensados e não houve reposição adequada. Hoje é comum ver professores do salão realizando serviços de limpeza, enquanto falta supervisão para aquilo que realmente importa: orientar os alunos. É frequente encontrar pessoas executando exercícios de forma completamente errada, aumentando o risco de lesões, sem que qualquer professor intervenha. Em muitos casos isso parece decorrer da falta de profissionais suficientes para atender toda a academia.

E, por falar em higiene, até o básico está faltando. Com frequência não há panos descartáveis para que os próprios alunos higienizem os aparelhos antes do uso. Como uma academia cobra taxa de manutenção e não consegue fornecer um item tão elementar?

Outro problema é a completa ausência de fiscalização em relação ao comportamento de alguns frequentadores. É cada vez mais comum pessoas soltarem pesos extremamente pesados contra o chão, provocando impactos tão fortes que a academia inteira chega a tremer. O barulho é constante, assusta quem está treinando e demonstra total falta de respeito com os demais alunos. Isso não faz parte de uma execução correta do exercício e poderia ser facilmente coibido pela administração com regras claras e fiscalização. No entanto, ninguém chama a atenção, ninguém orienta e ninguém faz cumprir qualquer padrão de convivência.

A superlotação também se tornou um problema sério. A academia aceita diversas modalidades de acesso, convidados e convênios, aumentando significativamente o número de usuários. Não há problema em expandir a clientela, desde que a estrutura acompanhe esse crescimento. O que acontece, porém, é exatamente o contrário: mais pessoas utilizando os aparelhos, maior desgaste dos equipamentos, mais filas, mais defeitos e menos manutenção. Quem paga a mensalidade integral acaba sendo diretamente prejudicado.

Por fim, a impressão transmitida é de que a prioridade da administração deixou de ser oferecer uma academia de qualidade e passou a ser apenas ampliar o faturamento. Enquanto faltam manutenção eficiente, higiene adequada, fiscalização, equipamentos funcionando e profissionais suficientes no salão, a recepção ganha espaço para venda de roupas e suplementos. Antes de expandir produtos e serviços, seria muito mais coerente garantir que o básico estivesse sendo prestado com qualidade.

Não espero luxo. Espero apenas que a Force One entregue aquilo pelo qual cobra: equipamentos funcionando, manutenção eficiente, segurança, higiene, fiscalização e respeito aos alunos que sustentam a academia com suas mensalidades.