Estou tentando devolver o produto (lacrado), mas a Forcetech não responde.
Não resolvido
Goiânia - GO
29/09/2020 às 16:18
ID: 112769249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18 de setembro de *******, comprei quatro carregadores portáteis Samsung 10000mAh EB-P1100C - Prata da Forcetech através do marketplace da Magazine Luiza (pedido *******), mas, infelizmente, no dia 24 de setembro de ******* tive que desistir da compra, então solicitei a devolução (todos os carregadores estão ainda lacrados dentro da caixa).
O fato é que até hoje, dia 29 de setembro de *******, não obtive nenhuma resposta da Forcetech sobre como fazer a devolução.
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Resposta da empresa
13/10/2020 às 10:07
Olá Senhor Saulo, tudo bem?
Como a compra foi realizada através da plataforma Magazine Luiza, o código de autorização de postagem é disponibilizado na própria plataforma. Sua devolução já está autorizada. Basta embalar o produto, e comparecer à uma agência dos Correios munido do *******ível na sua plataforma Magalu. Desta forma, o valor pago será estornado integralmente.
Continuamos à disposição!!!
Atenciosamente,
Lucas Fernandes,
Equipe Forcetech
*******
******* - WhatsApp
Consideração final do consumidor
30/08/2021 às 16:51
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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