SEM RETORNO DE SOLICITAÇÃO DE DEVOLUÇÃO
Resolvido
Limeira - SP
09/12/2020 às 09:08
ID: 116332615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30 de NOVEMBRO de ******* recebi maquina cortar cabelo através do MERCADO LIVRE (pedido******* ), no dia 05 de dezembro solicitei a devolução
Até hoje, dia 09 de dezembro de *******, não obtive nenhuma resposta da Forcetech sobre o procedimento de devolução.
Muito diferente da politica de troca que é apresentada pela empresa
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Resposta da empresa
15/12/2020 às 15:35
Boa tarde Prezado Regis.
Seu pedido de devolução foi aceito no dia 09/12 no período da tarde. Respondemos o senhor em poucos dias. Em situações normais respondemos no mesmo dia, mas devido ao momento que estamos vivendo, nossa equipe de atendimento opera em quantidade reduzida, mas todos os clientes estão sendo respondidos.
Atenciosamente,
Equipe Forcetech
Consideração final do consumidor
15/12/2020 às 15:52
Satisfatório.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9