Falha na embreagem após revisão: Solicitação de avaliação e reparo sem custo
Não respondida
Birigui - SP
21/12/2025 às 17:29
ID: 235503371
Embreagem parou de funcionar subitamente após revisão recente veículo sempre revisado na autorizada
Sou proprietária de um veículo Ford Ka Se Plus, com 100% das revisões realizadas em concessionária autorizada.
A última revisão foi feita em 15/10/2025, com 27.588 km, ocasião em que o veículo foi liberado sem qualquer apontamento de irregularidade.
Para minha surpresa, em 18/12/2025, com 28.204 km (aproximadamente 616 km após a revisão), a embreagem parou de funcionar de forma súbita, sem aviso prévio, ruídos ou sinais progressivos de desgaste, ocasionando a imobilização do veículo.
Uma falha desse tipo, logo após revisão oficial, não pode ser tratada como desgaste natural, pois indica possível falha mecânica, falha de componente ou falha na prestação do serviço, já que o sistema de embreagem faz parte dos itens de inspeção.
Até o momento, a concessionária não apresentou solução definitiva, tentando classificar o problema como desgaste antes mesmo de uma avaliação técnica conclusiva, o que não é aceitável.
Solicito:
Avaliação técnica adequada;
Reconhecimento de responsabilidade;
Reparo integral sem custo, incluindo peças e mão de obra.
Aguardo posicionamento claro e solução definitiva.