Recall dos Air - bags

Question

Olá, Ontem dia 25/01 sexta-feira, fui até a concessionária efetuar a troca dos Air bags do passageiro e do motorista, que tinha acusado Recall no documento.
Quando fui buscar o carro, o carro estava falhando muito, e foi relatado um erro na central PCM do veículo, mais quando o veículo entrou na concessionária, ele não apresentava nada, não tinha nenhuma luz acesa,e pegava normalmente.
Fui buscar o carro, ele parou na rua do nada, não liga mais, tive que gasta uma nota com guincho, por eu estar longe.
só quero que a empresa resolva o meu problema apenas. Fico no aguardo!

Accepted Answer

Senhora Gabriela ,

A Caminho agradece o contato e lamenta o transtorno ocorrido. Informamos que seu caso está sendo cuidadosamente analisado, e reafirmamos nosso compromisso em solucionar o problema apresentado com a máxima prioridade.

Estamos dedicados a encontrar a melhor solução e manteremos comunicação constante até a completa resolução do ocorrido.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
EquipeCaminho

Recall dos Air - bags

Resposta da empresa