Recall dos Air bags

Question

Relatei um ocorrido no dia 24/01 na Ford caminho de Bauru, aonde deixei meu carro para o reparo de recall de air-bag.
Quando fui buscar o veículo ele andou algumas quadras e simplesmente parou de pegar. Tive que chamar guincho para levar o carro até minha casa.
Como que o carro entra perfeitamente andando na concessionária e depois para de pegar? Entrei em contato várias vezes com a Ford, com o reclame aqui..... e ninguém resolve meu problema! ABSOLUTAMENTE NINGUÉM.
aliás querem que eu leve o carro na Ford para eles verem oque está acontecendo com o carro, e querem COBRAR POR ISSO.
Um verdadeiro ABSURDO!!!
quero que tomem providências e arrumem meu carro. Caso ao contrário irei tomar providências cabíveis junto ao meu advogado.
Irei fazer inúmeras reclamações contra a Ford caminho em todos os canais possíveis. Para que sirva de alerta para outras pessoas.
Péssimo atendimento de vocês !!!
Quero que arrumem meu carro!
Ele estava ótimo antes de levar até vocês.
Segue print de conversar e reclamações que não adiantou de nada!

Accepted Answer

Senhora Gabriela pastore gataveskas,

A Caminho agradece o contato e lamenta o transtorno ocorrido. Informamos que seu caso está sendo cuidadosamente analisado, e reafirmamos nosso compromisso em solucionar o problema apresentado com a máxima prioridade.

Estamos dedicados a encontrar a melhor solução e manteremos comunicação constante até a completa resolução do ocorrido.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
EquipeCaminho

Recall dos Air bags

Resposta da empresa