Ford Horizonte (Horizonte Veículos)

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Suzano - SP

28/08/2017 às 15:41

ID: 28451317

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Pós Venda péssimo, em 30/06/17 adquiri um Ford Fusion no valor de 71.*******,00 com o vendedor Elidio, que por sinal muito prestativo e atencioso, porém hoje meu pneu furou, normal vamos trocar, ao tentar efetuar a troca do pneu verifiquei que, a chave de roda não era do carro medidas diferentes, pedi ajuda a um amigo que prontamente, me emprestou sua chave de roda, tranquilo, ao tirar a roda e tentar colocar o step, outra novidade a furação não bate, tivemos que levar o pneu num borracheiro e consertar o mesmo, já que não havia possibilidade de usar o https://*******!!! após todo este stress... fui trabalhar e procurei a Horizonte Suzano hoje, fui abordado pelo vendedor Elídio que mais uma vez foi super gentil e prestativo, expliquei a situação ele prontamente me ouviu e subiu até a sala do seu gerente para informar o ocorrido e buscar solução, porém infelizmente o mesmo disse o seguinte: que no ato da compra deveria ter conferido se estava tudo ok, e garantia não iria cobrir, portanto não iria me atender....Pergunto quem aqui confere se chave de roda e step estão nas medidas do veiculo adquirido, que pede para loja trocar o pneu do carro no ato da compra para ver se realmente as ferramentas inclusas são as ideais? muito insatisfeito estou acionando agora esta empresa....