Peças de reposição em falta.
Não respondida
São Paulo - SP
05/05/2025 às 18:31
ID: 216315421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Adquiri uma Ford Territory 2024 e, desde fevereiro, aguardo a entrega do cinto de segurança dianteiro e o fecho do mesmo. Peça esta que encomendei diretamente com a Ford. No entanto, até o momento não recebi o item, sendo informado de que a peça está indisponível.
Diante disso, venho questionar: como a Ford comercializa veículos sem garantir a disponibilidade das peças de reposição essenciais para sua segurança e funcionamento? Solicito, com urgência, uma solução concreta e imediata para esse problema.
Aguardo um retorno.
Atenciosamente,
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