Ford Navesa

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Campo Grande - MS

19/03/2026 às 12:53

ID: 243739051

Tenho um veiculo Ford Bronco 2021/21 com um problema crônico das Broncos e Maverick, problema no diferencial, onde faz muito barulho no veiculo, ja tinha levado antes na concessionaria onde o chefe de oficina da ( NAVESA FORD CAMPO GRANDE ) falou as seguintes palavras: o Barulho ainda esta pequeno, se aumentar e vir a te incomodar ai mexemos e resolvemos. porem o veiculo esta insuportável para andar, parece que vai cair tudo la atrás do veiculo. Levei o veiculo novamente, onde voltou a ficar 3 dias para analise, pós analise, o consultor Marcelo, me informou a seguinte situação: ( olha estamos aguardando nova atualização da Ford, onde eles falaram qual procedimento a fazer nesses casos, porem vai levar uns 10 dias para sair esse boletim da Ford, ai o senhor leva o carro e voltamos a entrar em contato no futuro. ) Isso nao existe, todas revisões feitas na concessionaria, agora eu ter que aguardar a boa vontade da ford soltar um boletim informativo para ai resolver meu caso? como que fica o veiculo parado? como que faço para utilização do mesmo? falta de respeito e é por isso que a ford vem perdendo mercado a cada ano, tenho uma Raptor deles tambem, e pela falta de respeito, ja colocarei a venda, pq imagina se eu precisar no futuro? Quero que a Ford e concessionaria Navesa tenha mais respeito ao cliente e resolve o um problema que ja tem varios relatos por varias outras pessoas. A falta de respeito é tanta, que todo dia ligo no ***** da ford, onde os mesmo falaram que o veiculo esta pronto, e a concessionaria responde que nao foi feito nada, ai o ***** fala que uma concierge entrara em contato para solucao do problema e nada e feito.