Ford Slaviero Brasilia

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Brasília - DF

31/10/2022 às 17:41

ID: 152726721

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No ano de *******, adquiri um Ford Ka Hatch *******/*******, até então nunca tive problemas, porém no ano passado em ******* os problemas com as fechaduras das portas começaram a apresentar, a primeira porta a dar problemas foi uma das portas traseiras, um simples fechar de porta e ela estragou, não travava, como eu tinha a necessidade para usar o carro e por pensar que fosse algo aleatório/simples, levei meu carro a uma oficina próximo a minha casa, a partir daí o mecânico sinalizou que alguns modelos de carros da marca Ford, estavam apresentando este tipo de problema, mesmo assim, efetuei a troca da fechadura, que não é barato e quando menos espero o problema surge novamente no recorrente ano de *******, no mês de outubro. Dessa vez na porta do motorista, agora pensa no transtorno e perigo que eu quase passei, pois nesse dia tive que resolver uma situação no GAMA/DF, por volta das 20h30, e por sorte esse problema apresentou quando eu já estava próximo a minha casa, e na volta passei na casa da minha prima e ao sair do carro para travar as portas, a porta do motorista não fechava, com isso tive que ir para casa meio que segurando a porta e andando super devagar para evitar maiores transtornos,com isso colocando minha vida em risco e das demais pessoas, mais uma vez fui ao mecânico consertar a fechadura da porta. Quando menos espero, com menos de duas semanas que havia consertado a fechadura da porta do motorista, o problema ocorre mais uma vez, em uma das portas traseiras, isso é inadmissível, com isso entrei em contato na Ford, para saber se tinha um Recall a respeito dos carros desse modelo fabricados no ano de *******, porém eles simplesmente perguntam se o carro está na garantia e que não tem Recall para esse modelo, e ao entrar na internet, tem várias reclamações de pessoas que adquiriram essa marca / modelo de carro e que vem apresentando esse tipo de problema, e sabemos que isso é um defeito de fábrica, nada mais justo que o FABRICANTE, FAÇA OS REPAROS NECESSÁRIOS DE FORMA GRATUÍTA, pois eu tenho posto minha vida em risco todas as vezes que saio DE CASA e fico na dúvida se o carro vai travar as portas de forma normal ou não. Com isso a FORD, tem deixado seus clientes na mão é um absurdo está passando por esta situação, e simplesmente falaram que não tem o que fazer,