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Brasília - DF

05/04/2024 às 11:08

ID: 186124545

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu estava andando com o meu carro, e simplesmente, a porta do copiloto abriu. Acionou no painel a porta aberta, olha o perigo. A sorte é que não abriu completamente, só desencostou. Fui na concessionária e eles disseram que não poderia fazer nada. Eu tive que fazer o serviço em outro local pois não tinha como ficar com essa porta sem fechar.

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Resposta da empresa

30/12/2024 às 09:36

Olá Sra. Giovana Maíra
Primeiramente lamentamos por todo o transtorno enfrentado. Estamos analisando sua reclamação e vamos solicitar para o departamento responsável que entre em contato o mais breve possível para tentarmos solucionar o problema.

Desde já, agradecemos pela preferencia.

Réplica do consumidor

04/01/2025 às 21:25

Aguardo um retorno de vocês! E aproveito para dizer que o carro tem algum problema para filtrar água. Na época da chuva, eu cheguei a tirar 1,5 de balde de água do meu porta mala, um absurdo isso!!! O macaco oxidou por conta disso.