Ford Slaviero Brasilia

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Brasília - DF

29/07/2024 às 10:43

ID: 194004327

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Adquiri no ano de *******, um veículo FORD/FIESTA HA 1.6L SE A, *******/*******, movido a ALCOOL/GASOLINA, com câmbio automatizado Powershift.
O valor total de compra foi de R$ 33.*******,00.
Desde os primeiros meses de uso, o veículo começou a apresentar diversos problemas relacionados ao câmbio Powershift, tais como:
Trepidações, ruídos, problemas na passagem das marchas, perda de força em aclives e até pane com travamento completo impossibilitando a engrenagem das marchas.
No mês 11/*******, levei o veículo para a concessionária Slavieiro do SIA-DF. Lá foi constatado que o câmbio Powershift estava realmente com problema. A Ford, ciente dos problemas crônicos do câmbio autorizou o recall de todas as peças.
Na ocasião, o veículo estava com 69.******* km rodados. Apesar do recall feito pela concessionária autorizada da Ford, os problemas persistem, causando transtornos e insegurança.
No mês 07/*******, o veículo com *******.******* km rodados apresentou, novamente, os mesmos problemas no câmbio. Ou seja, com menos de 60.******* km quebrou novamente, mesmo com as peças novas.
Como se ver, é notório de que o problema no câmbio Powershift é crônico e eventual conserto não é suficiente para garantir o funcionamento adequado do componente. Levando em conta que um câmbio automatizado tem uma média de vida útil entre *******.******* km a *******.******* km rodados.
Levei novamente o veículo até a concessionária, a qual se recusou a providenciar o concerto. Fui atendido pelo Sr Wesley, recusando trocar a peça de forma gratuita, mesmo sendo notório que a peça possui vícios redibitórios claramente expressados pela montadora ford. Assim, Wesley me apresentou o orçamento para reparo do câmbio Powershift no valor de R$ 17.*******,00.