Slaviero não resolve o problema do PowerShift

Respondida
Brasília - DF
08/11/2021 às 19:31
ID: 132561771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu carro é um New Fiesta ******* PowerShift, e na primeira semana de outubro de ******* ele acendeu a luz da injeção e o câmbio PowerShift começou a não engatar marcha e desengrenando em movimento. Levei na Ford Slaviero Brasília no dia 13/10 e eles disseram que trocaram o TCM e reprogramaram e foi entregue no dia seguinte, porém algumas semanas depois o carro voltou a acender a luz da injeção e desengrenar marcha novamente, então levei de volta na Ford Slaviero Brasília e dessa vez o carro ficou por quase duas semanas lá. Me informaram que seria necessário trocar a bateria pra resolver o problema, troquei, gastei ******* reais com isso e fui buscar o carro hoje novamente, ao sair da concessionária, 15 minutos depois o carro já voltou a apresentar o mesmo problema de acender a luz da injeção e desengrenar marcha, ou seja, não está resolvendo nada!!!! É um descaso isso tudo, já é a terceira vez que vou ter que voltar na Ford em 1 mês e não resolve essa [Editado pelo Reclame Aqui] desse problema.
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 09:39
Olá Sr. Matheus de Assis
Primeiramente lamentamos por todo o transtorno enfrentado. Estamos analisando sua reclamação e vamos solicitar para o departamento responsável que entre em contato o mais breve possível para tentarmos solucionar o problema.
Desde já, agradecemos pela preferencia.