Habilitar computador de bordo R$*******?
Não resolvido
São Paulo - SP
07/05/2024 às 13:15
ID: 188266989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tive outro Ford Ka no ano retrasado cheguei a concessionária e pedi que ativassem o computador de bordo para ser acessado mesmo com o carro ligado em movimento.. Na época paguei em torno de 50reais.
Adquiri outro Ford Ka tbem sem computador de bordo . Então agendei hj . Porém chegando lá eles queriam me cobrar o valor pra passar o scanner de R,$*******.00 eu disse a moça recepcionista que era só para ativar o computador de bordo mas a mesma inflexível disse que não tinha como fazer. Isso TD foi na Ford Studio Guarulhos. . Já li alguns artigos dizendo que era até cortesia alguns anos atrás. Agora cobrar ******* reais pra passar o scanner sendo que eu sei oq precisa ser feito? Isso e uma venda casada pra mim! Estou muito insatisfeita! Absurdo! Já conversei com o Chat. sobre número de ******* não foi resolvido pois TD que a concessionária faz está dentro dos padrões
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 17:12
Boa Tarde,
Trata-se de uma atualização eletrônica , neste caso tem que ser pago a mão de obra de atualização com aparelho.
A própria Ford sabe deste processo.
Qualquer duvida estou a disposição.
Atte.
Consideração final do consumidor
27/05/2024 às 17:36
Infelizmente estão inflexíveis. Sem acordo! Não voltarei a comprar mais a marca, pra mim perdeu totalmente a credibilidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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