Falta de retorno - motor ford fusion

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Porto Alegre - RS

29/01/2024 às 14:53

ID: 181499225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um Ford Fusion *******/*******, já é publico um problema crônico que ele desenvolve no motor, o carro foi levado no dia 28/11/******* para oficina autorizada da Ford, Super Auto que fica na Av. Pelotas, ******* em Porto Alegre/RS, aos cuidados do William; Após muita confusão, falta de retorno, descumprimento de combinados, dentre outros foi passado um retorno no dia 22/12/******* que a Ford após analise, autorizou a troca do motor e o pedido da peça já tinha sido efetuado, desde então a oficina não consegue passar nenhuma informação esclarecedora e precisa sobre a entrega do carro. Já entrei em contato com a oficina diversas vezes e com a Ford Brasil.

Fico no aguardo de algum retorno.

Gilmar de Souza.

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Resposta da empresa

23/10/2024 às 12:15

Bom dia, esta reclamação nao é de nossa empresa, favor entra em contato com a empresa SuperautoBR, pois nao temos nenhum tipo de vinculo com a mesma.

Att.

Maciel
Gerente Pós Vendas
Superauto Com. de veiculos