Ford

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Lagoa d'Anta - RN

14/07/2026 às 15:43

ID: 253901699

Segue um texto mais direto para publicar no Reclame Aqui:


Sou proprietária de um Ford EcoSport 2.0 Powershift, ano/modelo 2015, e estou extremamente insatisfeita com a forma como meu caso vem sendo tratado.

Meu veículo apresenta problemas no câmbio Powershift. Entrei em contato com a Ford em busca de uma solução, mas fui informada de que não teria direito ao reparo, mesmo se tratando de um defeito amplamente conhecido pelos consumidores.

Solicito que a Ford reavalie meu caso, realize uma análise técnica e apresente uma solução adequada. Caso a empresa mantenha a negativa, peço que ela seja formalizada por escrito, com a justificativa técnica e legal.

Como consumidora, espero que a Ford assuma a responsabilidade e resolva o problema de forma justa, evitando que eu precise recorrer ao Procon ou ao Poder Judiciário para garantir meus direitos.

Aguardo um posicionamento e uma solução o mais breve possível.