Problemas recorrentes nos freios e falha no atendimento da garantia do veículo semi novo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

10/08/2026 às 17:19

ID: 256093385

Comprei um peugeot semi novo em março e esperei uma semana para efetuarem revisão. Após isso fui informada que haviam trocado as pastilhas dianteiras. Após uma semana com o carro me ligaram para trocar as traseiras. Levei o carro e Após uma semana voltei porque fazia muito barulho. Após 2 idas que não fizeram nada , na terceira vez resolveram trocar os 4 discos e as 4 pastilhas. Após isso o barulho de freio velho aumentou demais, voltei lá e me disseram que estava tudo certo. O barulho só aumenta e agora percebo que o freio não está bom e não tenho mais confiança em andar com o carro. Perdi dias sem fim, indo na concessionária e nada fizeram para arrumar, trocaram as peças citadas mas devem ser de 5 categoria. Comprei o carro com um ano de garantia e Após 2 meses já não me atendem direito. Quero um carro seguro e que cumpram a promessa das garantias uma vez que os freios não estão gastos e sim com defeito e eles trocaram . Peço ajuda para a reparação que tenho diteito

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Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 16:27

Não compre seu carro na Ford Sonnervig! Péssimo pós venda, terei que acionar oPROCON

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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