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Santo André - SP

26/02/2026 às 14:35

ID: 241770141

Boa tarde.

Adquiri um veiculo Ford Territory OKM em 03/10/2025.

No dia 27/10/2025 sofri um acidente de transito e levei a concessionaria onde adquiri o veiculo (Ford Mix São Caetano do Sul - SP).

Vou solicitado a vistoria da seguradora feita em 28/10/2025, e serviço autorizado a ser realizado em 29/10/2025.

Só que o veiculo ainda esta na concessionaria até hoje, fazem praticamente 4 meses com a alegação de falta de peças de reposição.(lataria), não entendo como é possivel essa desculpa porque desembarca carros OKM do mesmo modelo todos os dias no Brasil para serem vendidos e pelo jeito vem completo, e porque falta peças para o concerto.

Carro tem apenas 900 km e não consigo usa - lo e esta correndo o tempo de garantia e o carro parado na concessionaria.

Então segue uma notificação e vamos começar a contar prazos e atitudes a serem tomadas.