Negativa de troca de bateria na garantia e solicitação de reembolso

Question

A pergunta que não quer calar? Se eu estou com o carro desde 28/5/24., alguém me explica pq minha troca de bateria QUE ESTAVA na garantia foi negada no dia 16/5? Pq me assediaram para esperar mais de 80 horas para decidirem se estenderiam ou não minha garantia se eu ainda estava dentro da garantia???? Meu carro havia passado por revisão ha menos de 30 dias e não fizeram a vistoria da bateria conforme prevê o protocolo. Não fizeram ou fizeram e omitiram??? A concessionária esperou eu trocar a bateria, após muito estress para dizer que finalmente, uma semana depois, estava aprovada a troca. Óbvio que eu não tinha condições de ficar sem o carro por 7 dias e então fui lá e troquei com recursos próprios. Solicito o reembolso. Por enquanto, quero apenas o reembolso porém, se eu tiver que levar isso adiante, vcs irão pagar por todas as situações que me fizeram passar. Tenho tudo documentado! FORD, uma vergonha!!!!

Accepted Answer

Pessimos. Negligente e omissos aos pblemas durante a primeira revisao pq a garantia ja estava vencendo

Negativa de troca de bateria na garantia e solicitação de reembolso

Consideração final do consumidor