PROBLEMAS CRÔNICOS GRAVE (MOTOR) FUSION AWD TITANIUM

Question

Sou proprietário de um Ford Fusion *******/******* AWD com todas as revisões realizadas em concessionária. No dia 02/11 o respectivo veículo, começou a apresentar alterações no funcionamento, apresentando como falhas no motor, fumaça branca ao ligar, nível do líquido do arrefecimento muito baixo e perda de potência. Levei o veículo guinchado na concessionária ANDRETA MOTORS (Concessionária que foram feitas todas as revisões), onde fui informado sobre um problema CRONICO no bloco do motor, que apresenta fissuras que permitem que o líquido do arrefecimento do motor vaze para dentro do mesmo, causando avaria graves, sendo necessária a troca "completa do motor". Especitficamente esse tipo de problema é apresentado com maiores indice nos motores de numeração *******, numerção essa, do meu veiculo.

No dia 04/11, a concessionária, tendo em vista a análise técnica e a confirmação da avaria no motor, solicitou junto a Ford, uma garantia em cortesia, pois a garantia do veículo já tinha findado. No entanto a Ford só autorizou um valor de R$ 10.*******,00, porém, o valor para troca do motor completo, ficou orçado no valor de R$ 34.*******,00, já incluo a mão de obra da concessionária. O QUE CHAMOU A ATENÇÃO, É QUE NA CONCESSIONÁRIA HAVIAM DEZENAS DE FUSION NO PATIO, COM OS MESMOS PROBLEMAS QUE O MEU CARRO E A GRANDE MAIORIA COM PROBLEMAS NOS MOTORES DE NUMERAÇÃO *******.

Fazendo uma pesquisa na internet, também encontrei diversos relatos com o mesmo problema, especificamente também nos motores de lote *******, onde os proprietários relatavam a dificuldade da troca junto a FORD.

Estou tentando desde então, falar no Sac da Ford através do número ******* 7033673, para solicitar a revisão dos valeres que a FORD autorizou, porém, sem sucesso algum, chama e niguem atende.

Necessito do carro para trabalhar, pois é o unico meio de transporte que eu tenho, e estou tendo muita dificuldade para locomoção, pois meu trabalho é em outro estado.

Finalmente necessito URGENTEMENTE que a FORD revise os valores passado para a concessionária, pois não posso arcar com um prejuizo de valor tão alto. Comprei esse veiculo como um carro Premium, e jamais esperava que fosse gerar uma frustraçao de tamanha proporção. O problema é crônico do Ford Fusion com lote de motor com numeração *******, pois isso a motadora tem que reparar sem custo algum para o proprietário, pois é um defeito crônico.