Solicitação de empréstimo com possível [Editado pelo Reclame Aqui] e uso indevido de dados pessoais.

Olá, Sr. Elias.

Conforme conversamos há pouco por telefone, sinto muito pela situação que o senhor relatou e entendo completamente a sua preocupação. Agradeço por compartilhar os detalhes isso nos ajuda muito.

De acordo com as informações apresentadas, o contato descrito não partiu da Foregon nem de parceiros oficiais. Reforçamos que a Foregon não entra em contato por WhatsApp, não solicita envio de documentos por mensagem, não pede reconhecimento facial por links externos, não cobra ou intermedeia liberações de valores e não realiza empréstimos.
Nossa atuação se limita a direcionar o usuário ao parceiro, que é quem realiza esse tipo de serviço.

Também não localizamos cadastro em nome do senhor em nossa base de dados. Ainda assim, já estamos tomando as medidas cabíveis para apurar se terceiros estão utilizando indevidamente o nome da Foregon.

Infelizmente, o relato apresentado é compatível com o padrão de [Editado pelo Reclame Aqui] de falso empréstimo, no qual [Editado pelo Reclame Aqui] se passam por atendentes para coletar documentos e interrompem o contato após obter as informações.

Como o senhor informou que já registrou o Boletim de Ocorrência, esperamos que a situação seja esclarecida. Como medida adicional de proteção, recomendamos a ativação de um serviço de monitoramento de CPF e alertas de uso indevido, para acompanhar eventuais tentativas de abertura de crédito ou movimentações em seu nome.

Lamentamos muito o ocorrido e reforçamos que não se trata de uma ação da Foregon.

Caso precise falar conosco novamente, segue abaixo nosso canal oficial de atendimento:

E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Flávia Z.
Foregon

Conte com a gente.