Solicitação de remoção de e-mail do banco de dados por não reconhecer a empresa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

12/05/2026 às 19:30

ID: 248466919

Tenho recebido e-mails dessa empresa e simplesmente nem sei quem é, nunca negociei e tão pouco me cadastrei para receber tantos emails. Solicito que retirei meu email do banco de dados de vcs.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 16:38

Olá Maria, tudo bem?

Peço desculpas pelo incômodo. Essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse com a gente.

Tentamos contato pelo telefone informado, tanto por ligação quanto por mensagem, mas não tivemos retorno.

Acreditamos que o e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui seja diferente do endereço para o qual estamos enviando as comunicações.

Por gentileza, poderia nos informar o e-mail correto? Assim, conseguiremos solicitar a remoção dos seus dados da nossa base e garantir que você não receba mais comunicações nossas.

Fico no aguardo do seu retorno.

Obrigada!

Isabela R
Atendimento Foregon