Atraso na entrega e dificuldade no cancelamento da compra
Resolvido
Indaial - SC
27/01/2026 às 10:33
ID: 238938121
Realiazei uma compra em 04/01/26 e ate joje 27/01/26 nao foi entregue.
Ja acionei a loja pedindo o cancelamento, duas vezes e ate agora não tive retorno
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Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 13:39
Foi necessário acionamento no WhatsApp mas depois de duas tentativas tive retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
16/02/2026 às 16:26
Boa tarde, Anna! Tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas por todos os transtornos gerados.
Devido a alta demanda e a greve de final de ano infelizmente os pedidos sofreram atrasos na entregas, mas verifiquei e a sua solicitação já foi tratada em nosso WhatsApp.
Permanecemos à disposição em todos os nossos canais de atendimento,
Att.
SAC - FORELI BERLOQUES.
(11) 4326-8100
(11) 95091-9778