Atraso na entrega e falta de comunicação da loja Foreli Berloque

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

07/01/2026 às 15:11

ID: 236944689

No dia 12 de dezembro de 2025, meu filho comprou o presente de natal da irmã na loja Foreli Berloque , com previsão de entrega para até o dia 06 de janeiro de 2026 (#*****). O produto não foi entregue e não conseguimos falar com a loja nem por telefone e nem por whatts app. Estamos bastante insatisfeitos tendo em vista a total ausência de informação do pós-venda. Já que o produto foi pago integralmente e não recebido gostaríamos da atenção da empresa para solução do caso.

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Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 15:03

O problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5