Atraso na entrega e falta de retorno da loja após compra online

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São Paulo - SP

25/12/2025 às 09:23

ID: 235810123

Fiz minha primeira compra com essa loja e já não recomendo.
Pois não cumprem com prazos e zero retorno.
Fiz minha compra no dia 19/12 paguei pelo frete, para que fosse entregue em até dois dias úteis e não foi entregue .
Mandei e-mail e nenhuma resposta.
Minha filha ficou sem presente de Natal.
Resumidamente estão cobrando por um serviço que não cumprem e a propaganda de entrega é [Editado pelo Reclame Aqui].
Já deixou muito a Desejar não recomendo.

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Resposta da empresa

16/02/2026 às 17:13

Boa tarde, Daniela! Tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas por todos os transtornos gerados.

Devido a greve dos Correios as entregas dos pedidos foram afetada, verifiquei e a entrega foi realizada dia 06/01.


Permanecemos à disposição em todos os nossos canais de atendimento,

Att.
SAC - FORELI BERLOQUES.
(11) 4326-8100
(11) 95091-9778