Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/11/2024 às 15:16

ID: 202544005

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma pulseira na Foreli berloques e o cravejado era só de um lado, pulseira horrível, solicitei a devolução, coloquei no correio dia 08/11 e falaram q entrariam em contato assim q recebessem p ver como seria meu estorno. No dia 11/11 recebi a mesma pulseira em meu condomínio, entrei em ctt com eles falando o caso, hj fazer 4 dias q estou na espera por um código de devolução e eles pararam de responder.

Quero meu dinheiro de volta, me fizeram ir até os correios e mandaram o mesmo produto p mim e agr não me mandam outro código de postagem.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/11/2024 às 10:12

Olá Erika,

Primeiramente pedimos desculpas por todos os transtornos gerados.

Referente ao *******, estávamos aguardando a liberação no site para podermos te enviar, assim que foi liberado te enviamos.
Assim que recebermos a devolução entraremos em contato para estorno!

Permanecemos à disposição em todos os nossos canais de atendimento,

Att.
SAC - FORELI BERLOQUES.
*******