Propaganda enganosa

Respondida
São Paulo - SP
21/11/2024 às 15:16
ID: 202544005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pulseira na Foreli berloques e o cravejado era só de um lado, pulseira horrível, solicitei a devolução, coloquei no correio dia 08/11 e falaram q entrariam em contato assim q recebessem p ver como seria meu estorno. No dia 11/11 recebi a mesma pulseira em meu condomínio, entrei em ctt com eles falando o caso, hj fazer 4 dias q estou na espera por um código de devolução e eles pararam de responder.
Quero meu dinheiro de volta, me fizeram ir até os correios e mandaram o mesmo produto p mim e agr não me mandam outro código de postagem.
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Resposta da empresa
22/11/2024 às 10:12
Olá Erika,
Primeiramente pedimos desculpas por todos os transtornos gerados.
Referente ao *******, estávamos aguardando a liberação no site para podermos te enviar, assim que foi liberado te enviamos.
Assim que recebermos a devolução entraremos em contato para estorno!
Permanecemos à disposição em todos os nossos canais de atendimento,
Att.
SAC - FORELI BERLOQUES.
*******