Recebi apenas um berloque de pedido com dois
Respondida
Presidente Prudente - SP
03/08/2025 às 11:49
ID: 223629383
Fiz o pedido de número ***** de 2 berloques na loja, no dia 28/07, segunda feira.
Recebi o pedido ontem e recebi apenas 1 berloque dos dois que eu paguei e estava esperando receber.
Mandei mensagem para a loja ontem e hoje, continuo sem resposta tanto no WhatsApp quanto no Instagram.
Preciso de uma resposta sobre isso o quanto antes, pois paguei pelos 2 berloques e espero recebê-los.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 15:53
Boa tarde, Michele! Tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas por todos os transtornos gerados.
Tivemos um imprevisto no momento da separação do seu pedido, mas já realizamos o envio da peça faltante para você, o seu pedido já esta em transporte para ser entregue o quanto antes.
Permanecemos à disposição em todos os nossos canais de atendimento,
Att.
SAC - FORELI BERLOQUES.
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