Foreo Luna Play Plus 2 com defeito após pouco tempo de uso - Solicitação de substituição ou reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

10/02/2026 às 18:37

ID: 240370383

Comprei uma Foreo Luna Play Plus 2 em julho passado (#*****). Com apenas meio ano de uso leve, ela parou de funcionar. Troquei as pilhas e mantive o botão pressionado por 12 segundos, mas ainda assim não funciona.
Entrei em contato pelo chat, mas não obtive mais ajuda.
A Foreo afirma ser uma marca confiável que produz produtos de qualidade, mas isso não parece ser o caso aqui. Solicito gentilmente a substituição do produto ou o reembolso.

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Consideração final do consumidor

13/06/2026 às 13:51

Empresa ignora o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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