Meu FOREO LUNA desliga sozinho

Respondida
São Paulo - SP
01/05/2024 às 11:29
ID: 187876119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei meu FOREO LUNA fofo na Amazon e chegou ontem. Baixei o app, fiz a avaliação da minha pele, mas quando tento fazer a limpeza ele desliga sozinho no meio do processo, não completa nem 60 seg.
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Resposta da empresa
26/07/2024 às 13:49
Oi Samira!
Obrigado por contatar a FOREO!
Pelo que vejo pode ser um problema com a versão da app ou com as baterias do aparelho. Agradeço que acesse o seguinte link https://******* para entrar em contato com o nosso SAC, explicando qual o problema.
Aguardamos ansiosamente o seu contato para poder ajudar!
Atentamente,
FOREO