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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/01/2025 às 16:06

ID: 206243627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Primeiramente, tenho ciência que esse é um problema bastante recorrente e reclamado para vocês, eu mesma troquei esse aparelho com vocês porque ele havia parado de funcionar com menos de 3 meses de uso, devido ao mesmo problema (os parafusos enferrujados). Após essa troca eu usei o aparelho por mais de 1 ano, mas trocando a pilha com a recorrência maior do que a correta, porque entrava água e a pilha parava de funcionar. Por fim, os parafusos já estão tão oxidados (novamente) que a base fica frouxa e o aparelho não funciona mais por conta disso. O problema do aparelho é apenas os parafusos, pois quando pressiono manualmente a base o aparelho funciona perfeitamente. Em suma, gostaria de saber as informações do parafuso (tamanho e etc) presentes no aparelho para que eu possa achar e fazer a troca para que por fim consiga continuar usando o aparelho.