Tampinha do Foreo derreteu

Em réplica
São Paulo - SP
15/02/2024 às 18:35
ID: 182633587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma escova Foreo Luna Play.
A tampninha do fundo quebrou (derreteu quando fui trocar a pilha) e eu não encontro reposição em nenhum lugar.
O que eu faço???
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Resposta da empresa
26/07/2024 às 14:40
Oi Eline!
Obrigado por contatar a FOREO!
Caso o seu aparelho ainda se encontre dentro do prazo de garantia, agradeço que acesse o seguinte link https://******* para entrar em contato com o nosso SAC.
Aguardamos ansiosamente o seu contato para poder ajudar!
Atentamente,
FOREO
Réplica do consumidor
28/07/2024 às 16:32
Não se trata disso. Essa resposta não cabe à minha pergunta. Quero saber onde encontro peça de reposição para que minha escova funcione. A tampinha de fechamento se desfez com o tempo de uso, e vocês não oferecem reposição!