Atraso na confirmação de pagamento e possível demora na entrega

Question

Comprei uns conjuntos de frio, na segunda e até o momento não dá fase de pagamento, sendo que quando vamos comprar dizem que vai chegar em 7 dias. Precisava para próxima semana, e pelo que vi aqui, eles demoram muito pra entregar. Encaminhei uma e-mail, mas caso não tenha nenhuma resposta, vou pedir o cancelamento e reembolso da compra.

Accepted Answer

Boa tarde, Natalia! Tudo bem?

Seu pedido se encontra em separação, e você pode conferir o status da compra através do seu cadastro, clicando em PEDIDOS.

Nossa equipe lhe retornou através do ticket de atendimento que você abriu em nosso site, onde lhe passamos todas as informações detalhadas sobre os prazos de envio de entrega.

Caso surjam mais dúvidas, fique a vontade para conferir nossa política acessando o nosso site, ou através do link abaixo.

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Atenciosamente,

Equipe Forest Kids

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Atraso na confirmação de pagamento e possível demora na entrega

Resposta da empresa

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