Quero meu reembolso

Question

Fiz o cancelamento de uma compra do número*******21 e no dia 24/12/24, me informaram que o estorno ocorreria dentro de 7 dias úteis porem ate agora nao caiu nada na minha conta.
Contando apartir do dia 24/12/24, 7 dias úteis terminaria o prazo dia 03/01/25, contando apartir do dia seguinte que me deram o prazo de 7 dias úteis, o dia 26/12/24 o prazo iria até o dia 06/01/25, porém esperei até hoje dia 07/01/25, como voces disseram no atendimento que seria o prazo final, porém não caiu o reembolso na minha conta! Eu só quero o que é meu, nada mais.

Accepted Answer

Boa tarde, Pamela! Tudo bem?

Verificamos que a nossa equipe lhe passou todas as informações através do atendimento em nosso site, e caso permaneça alguma dúvida, basta nos retornar através do mesmo canal.

Atenciosamente,

Equipe Forest Kids

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