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Resolvido

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Guarapuava - PR

16/05/2022 às 20:03

ID: 143517643

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Entrei em contato no dia 24 de abril encomendando 25 chinelos para a minha formatura. A vendedora Daiane foi super atenciosa e profissional. Comecei a ficar preocupada que ela havia me falado que enviariam o código de rastreio dos itens e esse código não chegou. Ela me passou o contato da Camila que alegou problema com fornecedor dos materiais, mas que eu poderia ficar tranquila, que despachavam na terça e até sexta (13/05/22) chegariam os chinelos, detalhe: no sábado, 14 de maio, era meu baile de formatura. Na quinta, 12 de maio, solicitei novamente o código de rastreio e me passaram o número da nota e que era o Expresso são Miguel que faria o transporte. Entrei no site e nada constava. Liguei em localidades diferentes do Expresso são Miguel do trajeto de Chapecó até Guarapuava e nenhum item localizado com o número informado, nem com o meu CPF e muito menos no CNPJ. Ainda estava esperançosa que chegaria na sexta que a Camila tinha dado a sua palavra e deixei minha cunhada plantada na minha casa das 8h às 20h aguardando, achando que poderiam ter despachado doutra forma, pelos Correios ou outra transportadora. Decepção total! Os chinelos não chegaram Se tivessem sido transparentes que não chegaria a tempo eu tinha escolhido outro fornecedor dentre centenas que existem! Não confiem e no final minhas convidadas ficaram sem o mimo e com os pés doídos ou sujos no fim do meu tão sonhado e almejado baile de formatura de Engenharia Civil. Muito triste e chateada.

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Consideração final do consumidor

24/06/2023 às 17:32

Só enrolação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1