Devolução não atendida

Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
15/09/2022 às 15:50
ID: 150237513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Estou a mais de 10 dias querendo realizar o cancelamento da compra do óculos e ninguém me atende pelo zap conforme conversa em anexo.
No site vem explicado que tenho garantia de 7 dias para realizar a troca, o produto chegou no dia 02/09 e fiz a solicitação no dia 05/09, na qual o atendente me falou que o setor financeiro me atenderia, até agora ninguém retornou.