Forever Glass

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Curitiba - PR

18/10/2022 às 15:33

ID: 152017933

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Em 21/09/******* fiz a compra de um par de óculos da empresa Forever Glass no site. Nas informações disponíveis na página deles diz que o prazo de troca é de 7 dias contados do recebimento. Também informa que por serem tecnologia nano os óculos não tem grau definido servindo para qualquer tipo de pessoa. Em 07/10/******* recebi a compra e como o atendente havia me informado por WhatsApp veio mais um par de brinde. No entanto, verificando que os óculos são extremamente frágeis e que vem com grau específico. Um veio com grau +2 e o outro veio com o grau +3,5. No dia 08/10 informei ao atendente que gostaria de devolver os óculos e cancelar a compra visto que como os dois pares de óculos têm grau muito elevado, não consigo usar. O mesmo viu as mensagens do WhatsApp e não respondeu. Também mandei e-mail para o atendimento deles e não responderam. Estou com 2 pares de óculos que não consigo usar e perdi o valor pago. Essa empresa é uma enganação