Álbum de fotos não entregue e falta de suporte após ensaio fotográfico

Não respondida
Salvador - BA
08/01/2026 às 09:35
ID: 237020087
Realizei um ensaio em 04/10/2025 e comprei um pacote de fotos com álbum contendo 35 fotos, com prazo de 15 dias para entrega. Até hoje o álbum não foi entregue. A empresa enviou um comprovante de entrega, porém o documento não corresponde ao meu pedido. Já tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp e Instagram e não obtive solução. Solicito a entrega do álbum adquirido ou o cancelamento da compra com reembolso.