Péssimo atendimento e retenção de valor integral pago por sessão de fotos devido a imprevisto de saúde durante a gestação.
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
19/03/2026 às 10:38
ID: 243720537
Atendimento PÉSSIMO! Fiz um pagamento de uma sessão de fotos o valor INTEGRAL somente pra reservar a data. Em nenhum momento me falaram que caso não conseguisse comparecer, eu iria perder o dinheiro. Se eu soubesse disso, não teria feito a reserva já que estou gestante e vivo passando mal de saúde! Infelizmente aconteceu de eu passar muito mal e não conseguir ir nas fotos pois estava no hospital. Não me reembolsaram, não foram nem um pouco humanos e compreensivos da minha situação. Só me deram opção de remarcar em até 2 anos. Eu moro super distante de Gramado, não é uma viagem barata, não tenho condições de voltar em 2 anos! Depois disso, nem me responderam mais, mesmo eu mandando fotos e atestado do hospital. Enfim, só eu sai perdendo por simplesmente estar grávida e passar mal (algo que não dava pra saber com antecedência).