Forever Joias

Reclamar dessa empresa

Bento Gonçalves - RS

08/08/2023 às 08:58

ID: 169711289

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia fiz uma compra em Julho/22, minha alianças chegaram depois do meu casamento e vieram com marcas e o nome do meu marido errado, entrei em contato com a empresa, a moça me informou que me mandaria uma nova e me reembolsaria meu dinheiro
e até agora aguardo a resolução do meu problema e só recebo respostas de que irá ser resolvido e nada, sempre respondem que vão verificar, que até tal data vão me devolver meu dinheiro, mas não resolve, já fiz a devolução das alianças, já mandei reclamação por whatsapp, insta e e-mail e ninguém resolve, dizem que assuntos financeiros tem te que ser enviados via e-mail, mas ninguém responde. Já encaminhei os comprovantes por e-mail. Reencaminhei novamente agr de manhã
Só estou na espera de me encaminharem meu pix
Quero meu dinheiro de volta