Comprei, Paguei e não recebi
Não resolvido
Goiânia - GO
03/07/2023 às 10:15
ID: 167487787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma aliança, somente uma, a feminina no dia 11/04/23, disseram que me entregavam com 12 dias úteis, já tem 90 dias, entro em contato todos os dias, solicitei o cancelamento via whatsapp, me falaram que o financeiro ia entrar em contato, mandei o e-mail, mandei o comprovante de pagamento e o número da chave Pix pra devolução do meu dinheiro, me falaram que em 10 dias úteis faziam o pagamento da devolução que era até dia 26/06/23, até hoje não devolveram meu dinheiro, não me atendem e não responde mais os e-mails que mando, só quero o que é meu, o dinheiro que paguei por uma coisa que não recebi...
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Resposta da empresa
03/07/2023 às 20:23
Empresa já está em contato com a cliente inclusive para fazer o estorno .
Réplica do consumidor
03/07/2023 às 20:37
Isso não é verdade, estou tentando falar com eles pedindo uma resposta desde o dia 27/06/23 e ninguém me responde, então não estão em contato comigo não, e quero meu dinheiro de volta porque eles não mandaram minha aliança que comprei...
Consideração final do consumidor
11/07/2023 às 10:02
Comprei, paguei, não recebi e não devolvem meu https://******* [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem lá
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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