Forever Joias

Reclamar dessa empresa

Bento Gonçalves - RS

13/09/2023 às 11:24

ID: 171953343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia fiz uma compra em Julho/22, minha alianças chegaram depois do meu casamento e vieram com marcas e o nome do meu marido errado, entrei em contato com a empresa, a moça me informou que me mandaria uma nova e me reembolsaria meu dinheiro
e até agora aguardo a resolução do meu problema e só recebo respostas de que irá ser resolvido e nada, sempre respondem que vão verificar, que até tal data vão me devolver meu dinheiro, mas não resolve, já fiz a devolução das alianças, já mandei reclamação por whatsapp, insta e e-mail e ninguém resolve, dizem que assuntos financeiros tem te que ser enviados via e-mail, mas ninguém responde. Já encaminhei os comprovantes por e-mail.
E agora a empresa mudou de nome, entrei em contato disseram que mudou os donos e me bloquearam no whatsapp.
Reencaminhei novamente agr de manhã
Só estou na espera de me encaminharem meu pix
Quero meu dinheiro de volta