Não recebimento de produtos Forever e falta de nota fiscal
Resolvido
Santo Antônio dos Lopes - MA
23/01/2026 às 16:29
ID: 238638019
Realizei a compra de dois produtos na forever de dois 2 x Suco Aloe Vera Gel Forever. Recebi a confirmação de compra pelo e-mail e WhatsApp.
Após isso recebi apenas mensagem pelo WhatsApp dia 30 de dezembro constando que a encomenda havia chegado, porém nunca recebi. Também não recebi eletronicamente a nota fiscal por e-mail.
Entrei em contato pelo site e número de WhatsApp porém sem resposta.
Número do pedido: #*****
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 17:03
Olá,
Agradecemos o contato.
Pela imagem enviada, vimos que a compra foi efetuada provavelmente no site de um revendedor (FBO) autorizado. Pedimos a gentileza de nos enviar o endereço deste site (www...) para podermos verificar tudo sobre a sua compra.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,|
Forever Living Brasil.
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 16:19
Boa tarde. Segue o link do site:
https://aloestore.com.br/
Réplica da empresa
28/01/2026 às 13:39
Prezada,
Em contato com o revendedor, o mesmo informou que o produto foi entregue. Pedimos a gentileza de nos confirmar.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,|
Forever Living Brasil.
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 16:33
Empresa foi resolutiva após a publicação da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8