Produto não entregue
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 09:09
ID: 252666201
Fiz uma compra dia 22/6 e o site indicou que o produto chegaria dia 23/6. Hoje é dia 30/6 e ainda não recebi. Ligo para a empresa e ninguém atende. Deixo mensagens no WhatsApp e nenhum retorno. O que está acontecendo!?
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 11:10
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a situação relatada.
Verificamos que a compra mencionada foi realizada por meio de um site de responsabilidade de um revendedor (FBO) independente da Forever Living. Identificamos o responsável pelo site e solicitamos que o mesmo entre em contato diretamente com você para tratar da ocorrência e apresentar uma solução, no prazo de até 48 horas.
Aproveitamos para informar que, caso seja de seu interesse em futuras compras, o senhor também poderá adquirir os produtos diretamente da Forever Living, realizando seu cadastro em nosso site oficial: https://www.foreverliving.com.br/produtos/como-ser-forever.
Permanecemos acompanhando o caso e esperamos que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Atenciosamente,
Forever Living Brasil.