Reação alérgica e falta de retorno da empresa após compra de Aloe Vera
Resolvido
Uberaba - MG
16/07/2026 às 21:29
ID: 254130065
Fiz a compra de 3 garrafas de Aloe Vera por indicação da minha nutricionista para tratamento de 40 dias.
No dia 08/07 iniciei o uso. Após a primeira garrafa, comecei a sentir forte coceira na região da barriga. No dia seguinte surgiram diversas bolinhas pelo corpo, caracterizando quadro alérgico.
Encaminhei as fotos para minha nutricionista, que orientou a suspensão imediata do tratamento.
Entrei em contato com a Forever por telefone no dia 10/07/2026 e fui orientada a enviar e-mail. Desde então já enviei 2 e-mails e até hoje, 16/07/2026, não obtive nenhum retorno.
Diante da reação adversa e da falta de resposta, solicito a devolução das 2 garrafas lacradas e o reembolso integral das unidades adquiridas.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 12:58
Prezada Sra. Thamy,
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos a situação vivenciada.
Informamos que encaminhamos um e-mail em 20/07 para darmos continuidade ao seu atendimento e tratarmos do ocorrido diretamente por esse canal.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, se necessário, também as pastas de spam e lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição para dar sequência ao atendimento.
Atenciosamente,
Forever Living Products Brasil
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 09:50
Consegui fazer a devolução o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7