Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/07/2024 às 14:35

ID: 191951559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto da DESIGN CONCEITO. Nao atendeu ao esperado, a qualidade nao equivale ao valor pago.
Tentei contato via email e via whatsap , demoraram para responder e par orientar a devolução. Temi perder o prazo para a devolução e enviei no endereço da loja.
O produto ja foi devolvido e continuam ignorando minhas mensagens solictando informaçoes.

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Resposta da empresa

01/07/2024 às 15:10

Boa tarde!

A senhora abriu uma reclamação referente a outra empresa. Sugiro verificar com a loja que realizou a compra.

Réplica do consumidor

01/07/2024 às 15:12

Juatamente pelo fato da empresa nao ter resolvido a questao é que estou usando essa canal.

Réplica do consumidor

01/07/2024 às 15:29

Aguardo orientaçoes sobre a devolutiva do pagamento feito pelo produto que ja foi devolvido.

Réplica do consumidor

16/09/2024 às 15:38

Empresa nao efetuou a devolutiva da recurso apos envio do produto.