[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Bertioga - SP
23/12/2023 às 10:27
ID: 178963583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um depósito de ******* dólares referente ao copy trade dessa empresa, após 1 mês solicitei a parcela do lucro obtido. Me pediram uma carteira na bybit para receber o depósito foi enviado mas até hoje não caiu na minha conta. Alegam que já foi enviado mas quando peço o comprovante para que eu verifique junto a bybit eles não me mandam simplesmente falam que o problema foi com minha carteira e não com eles. Não recomendo nada referente a eles.
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Resposta da empresa
29/12/2023 às 12:04
Primeiramente, NUNCA tivemos você como cliente.
Não identificamos você no nosso banco de dados. Talvez seja algum concorrente desleal tentando passar uma mensagem [Editado pelo Reclame Aqui] sobre nossa empresa.
Segundamente, o que você fez em relação ao investimento, é algo totalmente pessoal.
Isso significa que você é o ÚNICO responsável por seus ATOS.
Em terceiro lugar, nenhuma empresa e nenhuma pessoa é responsável pelos seus atos e por suas escolhas.
Você é o ÚNICO responsável por ganhar ou perder dinheiro.
Estamos á disposição para responder e conversar com todos os clientes (aqueles que de fato SÃO CLIENTES) para esclarecer todas as dúvidas.
Réplica do consumidor
01/01/2024 às 22:12
No meu caso eu tenho como provar que fui clientes de vocês tem print das conversas via WhatsApp telegran. Vocês são mal caráter.
Consideração final do consumidor
28/02/2024 às 23:16
São todos mal caráter atendimento péssimo, me [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura e até hoje não entraram em contato comigo pra me fazer o estorno do dinheiro ou o lucro que segundo eles eu tive e me enviaram, algo que eu nunca recebi.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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